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随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进，数以亿计的青年人口离开原籍、融入城镇，成为新市民。青年新市民群体是城市建设的主力军和生力军，做好青年新市民金融服务，是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。

然而，从乡镇进入城市工作与生活的青年新市民群体，面临着不小的压力与矛盾。去年以来，金融机构不断推出服务新市民政策，助力稳定宏观经济大盘。河南中原消费金融股份有限公司（下文简称“中原消费金融”）作为河南省一家持牌的消费金融机构，聚焦“更好地为青年新市民群体提供金融服务”的主题展开工作，不断提高青年新市民群体金融服务可得性、精准性和满意度，持续用力、久久为功，更好解决新市民在就业、消费、教育等领域的急难愁盼问题。

设计专属产品 提供靶向服务

值得注意的是，在加强金融基础设施建设、提升青年新市民群体服务可得性方面，金融科技的运用尤为重要。

中原消费金融董事长马景鹏介绍，在服务新市民的过程中，中原消费金融一方面充分利用大数据技术，深度挖掘新市民数据，根据“新市民”的用户画像分析，建立新市民模型以及配套风险评估的机制；另一方面，中原消费金融加强数字化和智能化运营，通过全业务链条的数字化与智能化，提升运营效率及运营能力，基于精准客户画像，为不同场景下用户提供差异化、个性化服务和风险定价，将小额分散、无抵押、纯信用的消费金融服务延伸至三四线城市和县镇、农村地区，覆盖信用记录缺失、传统金融服务盲区的消费群体。

中原消费金融充分利用大数据技术，为不同职业的新市民群体设计专属产品，提供靶向服务。针对新市民就业，吸纳能力较强的小微企业和产业基地、园区中的新市民群体，中原消费金融推出主打线下大额的柚卡 APP ，通过专属客户经理服务为新市民提供更高额度和更加便捷的服务。针对快递小哥、外卖骑手、网约车司机、建筑工人等新就业形态新市民群体，中原消费金融除了主打线上以小额、分散为原则的中原消费金融 APP 之外，还在普惠通 APP 上线了H5全流程普惠金融产品，打通服务新市民群体的“最后一公里”。

普及金融知识，守护青年新市民

青年新市民群体在得到金融机构关注的同时，由于金融知识相对缺乏，抗风险能力相对薄弱，也往往容易被不法分子“盯上”。

为此，中原消费金融持续加强对消费者权益保护工作，多渠道、广范围普及金融知识，提升新市民的金融素养和风险防范意识。

中原消费金融多次组织中原消费金融反诈艺术团开展“文艺汇演”云直播活动。中原消费金融反诈艺术团的老年群体依据真人真事，自编自演防诈骗小品与金融知识话剧等文艺节目，走上舞台开展“云直播”宣传活动，累计超50万网友在线观看了演出直播，超过1500万网友在线观看了演出的精华视频，引发了社会各界的广泛关注。

此外，中原消费金融在官方网站、微信公众号等开设公益性金融知识普及和教育专区，发布新市民主题金融知识图文、海报。同时，深入社区建立新市民服务基地，充分利用100多家“结对共建”的商超、便利店、餐饮、药房等企业门店，在醒目位置开设新市民服务专栏，摆放金融知识、消费者权益保护、金融服务相关资料，提升新市民群体金融素养，提高风险防范意识。

下一步，中原消费金融将持续延伸服务触角，创新业务模式，提高技术水平和风控效率，通过多维度数据挖掘、服务传统金融机构难以覆盖的人群，从而有效解决新市民金融供给不平衡、不充分问题，让消费金融更好惠及民生。（广告）