鱼跃医疗顶风作案，哄抬物价，被罚款270万元。然而，当消费者要求退还差价时，鱼跃医疗又开始装聋作哑，知错不改是为何故？

血氧仪坐地起价，鱼跃被罚270万元

(资料图片仅供参考)

兔年春节即将接近尾声，而鱼跃医疗也收到了一张“迟来的罚单”。

2月1日晚间，鱼跃医疗发布公告称，经镇江市市场监督管理局调查，自2022年12月开始，公司生产销售型号为YX306的指夹式脉搏血氧仪的销售价格上涨幅度明显高于成本增长幅度，情节较重。

根据相关法律法规的规定，镇江市市场监督管理局对公司作出责令改正相关违法行为，并处以270万元罚款的处罚决定。

监管重锤落地，鱼跃医疗幡然悔悟。鱼跃医疗表示，公司对本次行政处罚高度重视，积极配合调查，并推进相应整改，从严加强公司管理，强化相关人员对法律法规及规范制度的学习，引以为戒，杜绝类似情况再次发生。

为了稳住投资者，鱼跃医疗还补充道，目前公司各项业务正常开展，本次行政处罚不会对公司业绩造成重大影响，未影响公司的正常经营。

那么，对于花高价买了鱼跃血氧仪的消费者，鱼跃医疗有何回应？

没有。

鱼跃医疗没有任何补偿措施，甚至连一句道歉也没有。

生产成本上涨47%，销售价格飙升132%

2022年底，我国全面放开疫情管控，可监测血氧含量的血氧仪遭到哄抢，鱼跃医疗成为大赢家。鱼跃血氧仪一时之间供不应求，价格迅速蹿升，当时有网友爆料，鱼跃医疗同款血氧仪“之前官网88购物节实际94元到手，最近涨到299元”。还有人发现，原本在鱼跃官方旗舰店下单的产品已经到了中转站，却突然被召回了……

连投资者都对鱼跃医疗的行为表示不满，“血氧仪涨价几倍发国难财，能给上市公司带来多少新增利润？”“是产品更新换代了吗？还是公司昧着良心赚快钱？”

面对质疑，鱼跃医疗也解释过，起初说自己只是生产厂家，价格是由商家自行制定。后来又辩称，公司生产经营合规合法，血氧仪没有涨价，是因为成本上涨，公司取消了折扣和优惠。

至于网友所说的已到中转站的产品被“召回”，是因为发错货。

舆论攻势凶猛，鱼跃医疗每次回应倒是很及时，但却看不到多少诚意，因此未得到消费者认可。

终于，监管出手，对鱼跃医疗涉嫌哄抬价格的违法行为立案调查。不查不知道，一查吓一跳！

2022年11月，鱼跃医疗生产的指夹式脉搏血氧仪的生产入库平均成本为43.8元/台，销售给其子公司的平均价格为100元/台。

2022年12月，同款血氧仪的生产入库成本为64.4元/台，销售给子公司的平均价格飙升至231.78元/台。

成本上涨，售价水涨船高，这很正常。但涨幅如此不匹配，这合理吗？平均成本环比上涨47%，平均销售价格环比上涨131.78%，完全是趁火打劫！

鱼跃医疗应退差价，但消费者维权仍很难

上海市消保委副秘书长唐健盛替消费者发声：“处罚大快人心！鱼跃医疗应主动退还消费者差价。”

许多消费者要求鱼跃医疗退款并赔偿，一位消费者表示，1月初在鱼跃官方旗舰店购买了299元一台的血氧仪，购入后不久，该商品下架，而后推出的新款仅189元。看到鱼跃医疗被监管处罚后，就立即联系了鱼跃客服，要求退还差价，却遭到客服拒绝。

根据相关法律条款规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分。

也就是说，于情于法，鱼跃医疗都应主动退还差价。

然而，鱼跃医疗官方对消费者诉求置之不理，一位鱼跃医疗直营店工作人员称，该店并未收到公司关于“退差价”的通知，也没有消费者到店里打听退差价的事情。

这主要是因为，被处罚的血氧仪是YX306型号，该型号并不在线下销售。而线上维权的难度，想必大家都清楚。下单超过7天，就不再支持退差价，一句“7天价保”仿佛成了鱼跃医疗的护身符。

鱼跃医疗曾不止一次地提到，“帮患者减轻痛苦，助医生提升医术”是使命，也是企业责任。去年底坐地起价时，是否忘了初心？

但愿世间无人病，何惜架上药生尘。被罚的是鱼跃医疗，但整个医疗器械制造行业或许都该自省。